A encomenda da compra de um produto poderá estar disponível em várias secções:

• Painel de Vendas -> Estado das Vendas -> Botão ‘’$Encomenda’’;
• Painel de Vendas -> Novas Encomendas;
• Módulo Vendas -> Encomendas.

Para visualizar a encomenda e tratar da compra deve:

1. Através de um dos meios acima referidos, aceder à respetiva encomenda;;
2. Irá ser redireccionado para uma página, onde a informação que lhe é apresentada é a da aba ‘’Info’’ onde constam as informações do cliente, o(s) produto(s) pretendido(s) e se é para levantar no estabelecimento ou não. Por baixo dos produtos, caso o cliente tenha enviado um comprovativo de pagamento, o mesmo aparece nesse local;
3. Verifique a aba ‘’Produtos’’ para que possa estudar todos os produtos solicitados pelo cliente, assim como outros custos associados;
4. Na aba ‘’Dados’’, poderá verificar os dados onde deverá faturar a encomenda solicitada;
5. Na aba ‘’Entrega’’ terá as informações de entrega ao cliente assim como o método de entrega por ele selecionado;
6. Na aba ‘’Pagamentos’’ poderá verificar quais os métodos de pagamento que estavam disponíveis ao cliente no momento da compra;
7. Na aba ‘’Tarefas’’, pode criar diversas tarefas a executar para o tratamento da encomenda ou, associar um modelo de tarefas previamente inserido;
8. Na aba ‘’Registo de Atividade’’, poderá visualizar todas as alterações que foram feitas à encomenda, desde o momento em que a mesma foi criada;
9. Depois de verificadas todas as informações, poderá passar ao processamento da encomenda, de forma a que a mesma possa chegar, o mais depressa possível, às mãos do comprador.
10. Cada um dos passos efetuados pode ser acompanhado pelo Painel de Vendas:
    1. Encomendas de Levantamento num Estabelecimento: Em Aberto -> Em processamento -> Preparada para Levantamento -> Concluída;
    2. Encomendas de Entrega ao Domicílio -> Em Aberto -> Em Processamento -> Enviada/Expedida -> Entregue/Concluída.

No caso de vender serviços, os métodos de entrega não se aplicam.