Marketing Digital

 

Marketing é algo que já é feito há muitos anos, ou seja, basicamente desde que começaram a ser feitas as primeiras transações comerciais (embora não fosse apelidado desta forma, nem fosse tão avançado como é atualmente).

O Marketing digital é algo relativamente recente, pois começou a ser mais divulgado e implementado devido ao grande desenvolvimento que as tecnologias da comunicação tiveram nas últimas décadas (melhoria da internet, lojas online, blogues, redes sociais…).

Vamos explicar-lhe o que é o marketing digital, como funciona e quais são as suas principais vantagens / benefícios.

O que é o Marketing Digital?

Marketing digital é o conjunto de qualquer tipo de atividade que uma empresa (ou pessoa singular) realiza na internet, tendo como principal objetivo atrair potenciais clientes, criar e melhorar relacionamentos e aperfeiçoar ou desenvolver a notoriedade de uma marca.

Uma das principais vantagens é que online é possível mensurar mais facilmente todos os seus custos, e analisar de forma mais eficiente a interação existente através de métricas bastante precisas, sendo assim mais fácil medir o Retorno sobre o Investimento (ROI).

Vantagens do Marketing Digital

Hoje em dia milhões de pessoas estão conectadas através da internet, e este número cresce exponencialmente todos os dias. A internet é um meio de comunicação global que pode ligar qualquer pessoa em qualquer parte do mundo. As principais vantagens que o meio digital oferece são:

• Alcance Global

Com a internet é possível realizar campanhas que são filtradas e implementadas de acordo com a sua estratégia. Antigamente quando se utilizavam outdoors ou mupis as campanhas eram locais, ou seja, estavam estáticas e restritas a um determinado local. Com a internet isso mudou sendo agora possível alcançar um número de pessoas muito superior.

• Baixos Custos

Fazer outdoors, flyers, spots de rádio ou até anúncios de imprensa são muito dispendiosos. As campanhas realizadas através do próprio Google ou das diversas redes socais são muito mais económicas e têm um alcance e conversão muito superior. Quando se trata e campanhas online, qualquer empresa o pode fazer, mesmo que tenha pouca disponibilidade financeira (com 20€ consegue ter uma campanha ativa no Facebook por 5 dias).

• Interatividade

Através da internet, surgiu também a possibilidade de interagir com o seu potencial cliente em questão de minutos, ou seja, a comunicação passa a ser realizada com 2 intervenientes e não apenas numa única via como era até então. A interatividade é também bastante importante pois vai-lhe permitir obter informações sobre os seus clientes que de outra maneira não teria acesso.

• Métricas

As métricas são algo que deve ter sempre em conta e analisar pelo menos uma vez por semana de modo a implementar todas as melhorias necessárias ao correto desempenho do seu site ou blogue. Pode analisar tudo o que se passa online, desde quantas pessoas visitam o seu site, de onde são, quais são os seus interesses, de onde vieram, quais as palavras que utilizaram para chegar ao seu site…

• Tempo Real

Na internet tudo acontece em tempo real. É importante estar sempre "em cima do acontecimento". Uma vez que a concorrência é enorme, existe uma janela temporal muito curta que deve aproveitar para mostrar aquilo que faz bem. Dê-se a conhecer e responda a todas as questões que lhe forem colocadas (esclarecimentos, cotações, dúvidas) com a maior brevidade possível.

• Segmentação

Esta especificação está diretamente relacionada com a quantidade de informação que consegue obter. Com uma segmentação bem-feita, poderá ter um maior retorno com muito menos investimento, uma vez que todos os seus esforços vão ser direcionados para o seu público-alvo.

Ferramentas de Marketing Digital

Tal como o Marketing tradicional, a nível digital existem muitas ferramentas que pode (e deve) sem dúvida utilizar, vamos indicar-lhe algumas, e em artigos futuros explicar-lhe-emos em maior detalhe cada uma delas.

• SEO (Search Engine Optimization)
• SEM (Search Engine Marketing)
• SEA(Search Engine Advertising)
• Email Marketing
• SMS Marketing
• Facebook Ads
• LinkedIn Ads
• Google Adwords
• Google Analytics
• Marketing de conteúdos
• Plataformas de criação de websites e lojas (Wordpress, WIX, EBSSS)

Esperamos que este artigo lhe tenha sido útil para entender um pouco sobre marketing digital. Se quer perceber melhor como o Marketing digital poder ser adequando ao seu negócio fale connosco.